FAQ

❓ Comment fonctionne une commande personnalisée ?

💌 Une création pensée juste pour vous
Chez mamancréative.shop, chaque commande personnalisée est une petite aventure partagée. Que ce soit un prénom, une date, une couleur ou un motif spécial, je prends le temps de comprendre votre demande pour créer un objet qui vous ressemble.

🧵 Étapes de la commande personnalisée

1. Choix du produit  
   Sélectionnez l’article que vous souhaitez personnaliser (totebag, panneau, trousse…).

2. Personnalisation  
   Indiquez les détails dans le champ prévu : prénom, couleur, thème, etc. Si besoin, vous pouvez m’écrire via le formulaire de contact.

3. Validation  
   Une fois la commande passée, je vérifie chaque détail. Si j’ai un doute, je vous contacte pour confirmer.

4. Création  
   Je réalise votre création avec soin, dans mon atelier. Chaque pièce est unique, faite à la main.

5. Expédition  
   Votre commande est emballée avec douceur et envoyée dans les délais indiqués (généralement sous 5 à 7 jours ouvrés).

🌸 Petites précisions utiles

- Délais : Les créations personnalisées demandent du temps. Je vous tiens informée à chaque étape.
- Modifications : Une fois la commande validée, les modifications ne sont possibles que dans les 24h.
- Photos : Je peux vous envoyer une photo avant l’envoi si vous le souhaitez.